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共建“友好之城”，不停称心东说念主民民众对好意思好生计的向往。北京市委社会责任部配置一年来，聚焦民众和下层关注，围绕社会责任限度要点难点问题进行探索，不停提高民众的幸福感，执续助力都门高质地发展。

“友好之城”在新兴限度最初龙套

在石景山区天和街社区，快递外卖小哥与小区物业之间达成了一种“透露”。小哥掏脱手机，完成信息登记后，就不错在30天内杀青扫码进门，无需重迭登记。这项举措，让小哥的进门时刻从几分钟裁汰到几秒钟，大大节俭了配送的时刻老本。

“有了扫码登记，进门不再难了！”说到这一变化，好意思团外卖骑手沈永路深有感叹。天和街社区是一个配置于2023年4月的新社区，统治的几个住户区都是新建的闭塞式小区。畴昔，要思进小区配送，需要先跟业主说合，业主再说合物业，物业再奉告保安，然后在小区门口登记才能进入。一套经过下来，至少要五六分钟。

但对于快递外卖小哥来说，时刻即是财富。昨年6月，天和街社区了解到小哥群体的诉求后，经过实地调研，和洽小区物业推出了扫码登记的活动。经过微信扫码、填写信息、取得授权后，就不错杀青扫码通行。这一功能既处理了小哥“进门难”问题，又处理了闭塞小区的安全问题。在此基础上，天和街社区还为小哥配备了低噪声的平板车，粗浅大件物品配送，让小哥群体备感贴心。

“进门难”问题得到有用处理，关连的诉求大大诽谤。如今，很多小哥积极参与社区公益活动，和住户的关系越来越融洽。

在北京，每天活跃在街头巷尾的快递员、外卖配送员和网约车司机等新职业群体约为33万东说念主。北京市委社会责任部组建以来，聚焦新职业群体急难愁盼，轻易鼓励新职业群体融入“友好之城”栽植，着力破解小哥“进门难”“充电难”“歇脚难”等急难愁盼问题，执续推动都门新职业群体从“行状雄师”成为城市治理的重生力量。

终端当今，北京已在全市打造社区、商圈、楼宇等8类1600余个友好场景，构建以党群服务中心为主体的1.35万余个服务点位，对1400余个24小时“全时驿站”进行功能提高，推动新职业形态东说念主员参加行状伤害保障。在系统破解小哥进门、歇脚、充电等超越问题的基础上，推动各区开设“青大除夜校”“小哥学堂”等提高小哥行状手段，与国度绽开大学等高校互助开展“小哥上大学”状貌，匡助1885东说念主圆了“大学梦”。

同期，积极弘扬新职业群体“社区熟东说念主”“出动探头”作用，饱读舞小哥担任副楼长、网格员，作念“顺遂公益”，推动杀青新职业群体从城市经管变量谐和为治理增量，杀青“双向奔赴”。据统计，全市已新建369支小哥志愿服务队，志愿服务时长累计超18万小时。

推动社区身边事“考虑着办”

本年供暖季，家住海淀区永定路街说念回复路40号院的住户无数感到暖气比往年更温暖。究其原因，“有事考虑着办”协策划事机制弘扬了很大作用。

回复路40号院位于海淀区西南角，常住住户1.24万东说念主，是一个典型的超大型社区。院内的28号楼位于供暖轮回的末端，历久存在供暖不热的问题。

社区波及4家产权单元，分为4家物业，大事小情都得“考虑着办”。从昨年夏天启动，社区积极和洽产权单元、物业公司、热力公司以及住户屡次召开协策划事会，由关连单元对老旧管线漏水、保温层败坏的地点进行维修，并在民众区域装配放气阀，密切关注调压测试中各户的情况，确保每一户都能热起来。

“考虑的事儿办成的多，见效好，参与的东说念主也就越来越多，机制运行起来就会愈加顺畅。”社区通告刘梓婷说。协策划事并不是都在会议室里进行。很厚情况下，发现问题了，她就会把关连部门崇敬东说念主约到现场，“快事快办”。

通过充分哄骗“有事考虑着办”的协策划事机制，社区凯旋处理了28号楼住户多年来暖气不热的问题，处理了长达10余年的犯科栽植问题，开设了社区食堂和社区副食站、社区蔬果站、社区便民服务站，民众答应度彰着提高，12345针对该社区的投诉量权贵着落。

终端当今，北京已累计完成60个街说念（州里）议事协商试点、650个城乡社区协策划事厅示范点、1250个楼门院治理示范点和438个社区绽开式服务空间考订状貌，塌实鼓励城市缜密化治理。

下层减负“不减服务”

“小马拉大车”，是下层治理中的超越问题。北京市委社会责任部配置以来，会同市委组织部制定印发《对于破解下层治理“小马拉大车”超越问题的落实活动》，皆集轨范社区和村级组织责任事务、机制牌子和解析事项责任。

在西城区广安门内街说念核桃园社区，减崇敬任执续开展，社区责任者更有元气心灵参与住户协商、楼院自治。在老旧小区适老化考订倡导征询中，责任主说念主员挨户挨门摸底，让服务直抵民意。

“减负之后，咱们有了更多的时刻参加到为民服务当中，有了更多的元气心灵来给老匹夫处理骨子发愤问题。”核桃园社区通告潘瑞凤说，下层减负，减负不减包袱，减负不减服务。减负之后，社区高效运行，社区赋能增效，有用化解了民众中的矛盾，杀青了社区治理效劳和社工军队能力“双提高”。

当今，全市初步完成社区（村）职责之外事项计帐，累计取消责任任务249项、机制牌子669个、示范创建461项、表格（系统）822个、微信群6089个，酿成了社区（村）责任准入、开具解析提拔、会议精简等长效机制，减负取得阶段性后果。

北京市委社会责任部配置一年来，长久秉执共建共治分享理念，轻易鼓励“友好之城”栽植，各项责任杀青新龙套、取得新见效。在志愿服务方面，构建以“含笑北京”志愿服务品牌为统领，涵盖要紧赛会活动、社区（村）治理、专科限度、国酬酢流四大场景的“1+4”特点责任口头，全市通过“志愿北京”平台累计实名注册志愿者达475.1万东说念主。社会组织经管方面，轻易培育发展城乡社区社会组织，全市登记社会组织1.2万余家，备案社区社会组织已达9.5万个。东说念主才栽植方面，全面推动社会责任主说念主才专科化行状化，全市社会责任专科东说念主才总量达8.8万东说念主，其中执证东说念主员6.4万东说念主。